2021澳大利亞電商趨勢

自澳大利亞疫情封鎖以來，在eBay上活躍的澳大利亞用戶新增一百萬人次，這場全球疫情改變了人們的生活、工作和購物方式。這對國內(nèi)的eBay賣家來說更是個好消息，請抓住這個機(jī)會，將產(chǎn)品銷往澳大利亞。

在澳大利亞首次封鎖的一年后，澳大利亞排名第一的購物網(wǎng)站eBay在《Lockdown：One Year On》報告中，利用這一年的豐富數(shù)據(jù)預(yù)測了零售業(yè)未來的發(fā)展。

在疫情封鎖期間，年輕群體憑借對現(xiàn)代科技的熟悉了解，Z世代（18-24歲群體)超過一半(57%)的購物是在網(wǎng)上進(jìn)行的。令人驚訝的是，嬰兒潮一代(60歲以上群體)的網(wǎng)購人數(shù)相比疫情前增長量高達(dá)69%。

“我們親眼目睹了電子商務(wù)的快速發(fā)展。自疫情爆發(fā)以來，eBay新增了100萬購物者，我們的月訪問量達(dá)到1200萬。

疫情期間網(wǎng)購的好處是，無需去實體店就能獲得高品質(zhì)產(chǎn)品，超過半數(shù)（58％）的人表示網(wǎng)購使他們感到更安全，五分之四（81％）的人認(rèn)為網(wǎng)購比實體店更劃算。網(wǎng)購也為本地公司帶來巨大支持。在七月份，在eBay上搜索“澳大利亞制造”商品的次數(shù)增長超430％。eBay上有40000家澳大利亞商家，買家可以在支持本地產(chǎn)業(yè)的同時，享受網(wǎng)購的便利。”

——Tim MacKinnon，eBay澳大利亞董事總經(jīng)理

“對于澳大利亞零售商來說，州政府封鎖，恐慌性搶購和更高的可自由支配開支，使過去的十二個月變得極為動蕩。但是這段期間的零售支出有所增長，這都要?dú)w功于網(wǎng)上購物。”

——Dominique Lamb，澳大利亞零售協(xié)會首席執(zhí)行官

澳大利亞封鎖期的購物趨勢

eBay的《Lockdown：One Year On》報告揭示了疫情以來澳大利亞人的購物趨勢。

安全第一

全國各地實行疫情防控措施以來，澳大利亞人迅速行動。僅在三月，洗手液的銷量就增長了4000%，口罩銷量增長超過700000%，而美國當(dāng)時口罩銷量增長量為5041%。

副業(yè)興起

當(dāng)許多人收緊錢包，在家清理打掃時，五分之一的人開始在網(wǎng)上出售二手物品。超過半數(shù)的人表示，網(wǎng)上銷售只是他們的副業(yè)，通過出售二手物品他們平均收入42922美元。與此同時，十分之一的人開始在線上開展新業(yè)務(wù)，或?qū)F(xiàn)有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。

打發(fā)時間

由于全國實行著不同等級的封鎖，澳大利亞人急于尋求打發(fā)時間的活動：

• 閱讀書籍：自封鎖以來，澳大利亞人在圖書上總支出超過5900萬美元，最受歡迎的圖書包括關(guān)于個人理財暢銷書《The Barefoot Investor》，其銷量提升了152%，以及《五十度灰》系列，帶動五月份情色小說銷量增長了五倍。
• 電視影響：澳大利亞人受電視節(jié)目影響深刻。在四月份《樂高大師》第一集播出時，eBay上每分鐘售出三套樂高。五月份《The Last Dance》記錄片開播后，芝加哥公牛隊的球衣銷量增長了283%。
• 居家購物：靈活工作方式的興起對網(wǎng)上購物的增長也起到了關(guān)鍵作用。其中四分之三的受訪者承認(rèn)，他們在家辦公時有更多的時間瀏覽網(wǎng)頁。男性比女性（56％比44％）更有可能在居家辦公時網(wǎng)購，因為這樣避免向同事隱瞞購物的尷尬。

“雖然新冠病毒疫苗已研發(fā)成功，但83%的人表示，他們計劃繼續(xù)在網(wǎng)上購物。這表明在疫情的影響下，整個國家的購物方式發(fā)生了永久轉(zhuǎn)變?！?

——Tim MacKinnon，eBay澳大利亞董事總經(jīng)理

“毋庸置疑，這是消費(fèi)者最非凡的時刻。在接下來的五年中，我們將迎來超越過去五十年的重大創(chuàng)新。

我們今天所看到的只是新常態(tài)的冰山一角。未來，在線平臺將融入到新的智能世界中，可以利用各種數(shù)據(jù)為每個人提供個性化服務(wù)，如計算機(jī)CEO、數(shù)字商店和虛擬電商助手等。未來將發(fā)生巨大變化，同時也將讓人眼前一亮。”

– Chris Riddell, 未來學(xué)家

（來源：eBay頭條）