一周亞馬遜大事丨新賣家數(shù)量激增，新規(guī)實施，新功能上線

01亞馬遜：2021年每天增加超3700名新賣家

船長獲悉，據(jù)Finbold分析的數(shù)據(jù)顯示，截至3月21日，亞馬遜平臺在2021年新增超29.5萬名賣家。這個數(shù)字相當(dāng)于每天3734名賣家，或者每小時155名，每分鐘2名。按照目前的入駐速度，到今年年底將有140萬新賣家潛在地加入該平臺。

圖源丨Finbold

大部分新賣家通過美國站加入，占26%，即76769人。印度站排名第二，有29,798名新賣家，占2021年亞馬遜平臺新增賣家總數(shù)的10.1%。加拿大市場新增22,088名賣家，占比7.5%。

亞馬遜英國站新增19,944名賣家，占比6.8%，荷蘭站新增19,516名賣家。德國站新增18,213名賣家，其次是日本站，為18,188名賣家。其他新增賣家數(shù)量可觀的地區(qū)包括意大利站（15,614）、法國站（15,142）、墨西哥站（14,940）、西班牙站（14,428）和瑞典站（11,223）。

該分析進一步解釋了亞馬遜平臺上新賣家數(shù)量眾多背后的一些驅(qū)動因素，其中，疫情的影響在很大程度上推動了新賣家的增加。

02亞馬遜：品牌所有者現(xiàn)在可上傳商品文檔

品牌所有者現(xiàn)在可以上傳商品文檔，如安裝手冊、兼容性指南和故障排除指南，以便在商品詳情頁面上提供給客戶。買家將從這些內(nèi)容中獲益，在購買前做出購物決定，在購買后充分利用他們所購買的商品。

圖源丨亞馬遜賣家論壇

亞馬遜表示，此舉可幫助品牌可以減少客戶服務(wù)電話和商品退貨，并通過這個計劃增加客戶滿意度。該功能免費，對所有品牌所有者開放。

如果你是一個品牌所有者，現(xiàn)在訪問【管理商品文檔】：

美國站??

https://sellercentral.amazon.com/enhanced-content/content-manager/workflow/product-document

加拿大站??

https://sellercentral.amazon.ca/enhanced-content/content-manager/workflow/product-document

歐洲站??

https://sellercentral-europe.amazon.com/enhanced-content/content-manager/workflow/product-document

相關(guān)幫助頁面??

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/help.html?itemID=GZJNHR2M4GDNM3Q3&

03亞馬遜日本站：恢復(fù)某些商品類別（例如食品類）的新品注冊

此前，在賣家平臺注冊新商品時，對于食品等需要輸入以下三個必填字段的商品類別，如果輸入了這些字段，商品交付給亞馬遜運營中心后，將無法正確管理到期日。亞馬遜在3月22日發(fā)布公告要求賣家暫停這些類別的新商品注冊。

圖源丨亞馬遜賣家論壇

目標(biāo)品類商品的必填項目：

• 商品是否有保質(zhì)期
• 商品過期類型
• 保質(zhì)期

不過，3月25日，亞馬遜又再次發(fā)布公告表示，恢復(fù)這些類別新商品注冊?，F(xiàn)在，商品注冊的時候不要求輸入這些項目。

圖源丨亞馬遜賣家論壇

04亞馬遜日本站：Amazon客戶服務(wù)直撥電話已關(guān)閉

目前，Amazon客服的直撥電話已經(jīng)關(guān)閉。如果你已經(jīng)為買家提供了直接聯(lián)系A(chǔ)mazon客服的號碼，請指導(dǎo)他們使用亞馬遜客服聯(lián)系表。

亞馬遜客戶服務(wù)聯(lián)系表??

http://amazon.co.jp/contactus

登錄你的賬號，在導(dǎo)航欄中點擊“客戶服務(wù)”>（對于臺式機：“幫助”> “按主題搜索”>“如果問題仍然存在”）>“聯(lián)系客戶服務(wù)”的順序點擊。

如果你已在賣家平臺中將Amazon客戶服務(wù)直接號碼注冊為客戶服務(wù)聯(lián)系人，則從“設(shè)置” >“信息與政策”>“賣家信息與政策”>“賣家信息”或“設(shè)置”>“賣家賬戶信息”>“賣家資料”>“電話”中更新你的電話號碼。

圖源丨亞馬遜賣家論壇

以下亞馬遜客戶服務(wù)直撥電話號碼目前不可用??

011-300-3000

011-330-3003

022-745-0015

022-745-6366

0120-999-373

有關(guān)如何更新賣家信息，請參閱以下幫助頁面：

信息/政策??

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G201818900

請根據(jù)“基于特定商業(yè)交易法（特殊商業(yè)法）和其他法律法規(guī)的顯示”更新賣家信息??

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G200365160

05亞馬遜歐洲站：消耗品新的每單位價格要求

從3月31日起，英國、德國、法國、意大利和西班牙的所有耗材供應(yīng)都將受到影響，不符合下文提到的新的 “每單位價格”要求的商品將從搜索中刪除。在不符合要求的Listing被抑制搜索后，你可以在Fix Your Product （修復(fù)商品）下找到這些Listing。

圖源丨亞馬遜賣家論壇

受影響的是所有在以下類別中銷售的商品。嬰兒、雜貨、健康和個人護理、美容、寵物、葡萄酒和清潔商品。這些商品將需要 unit_count 屬性，即一個值 (unit_count, 例如 '5') 和一個單位類型 (unit_count_type, 例如 'ounce', 'count', 'gram')。對于這些類別中的新耗材商品，這些都是你在上架過程中必須填寫的字段。

對于現(xiàn)有商品，你可以通過Listing模板或訪問“Listing Quality Dashboard（商品信息質(zhì)量控制面板）”來提交或更新 unit_count 值。

了解更多關(guān)于你的哪些ASIN將受此變化影響，請參閱商品信息質(zhì)量控制面板??

https://sellercentral-europe.amazon.com/quality

06亞馬遜：引入新的，簡化的亞馬遜物流庫存報告

近日，亞馬遜宣布針對FBA推出一個新的、簡化的庫存報告體驗。盤庫報告的增強功能旨在為你提供更精確的庫存水平調(diào)整視圖，例如在亞馬遜運營中心將商品視為放錯位置或損壞時。

你的盤庫仍可下載并在線查看，亞馬遜在報告中增加了兩個增強功能：

在線方法：錯放，在倉庫損壞以及和已找到的盤庫將提供鏈接，指向盤庫報告中的調(diào)整盤點或賠償報告中的賠償交易。

下載方法：放錯位置，倉庫損壞以及已找到的盤庫將提供兩個數(shù)量列，分別為“已調(diào)整”列和“未調(diào)整”列。例如，當(dāng)盤庫獲得賠償或調(diào)整后，你將看到未調(diào)整數(shù)量減少，而已調(diào)整數(shù)量增加。

對2021年3月19日之后的所有未調(diào)整盤庫，你可以立即向亞馬遜提出索賠，而無需等待30天。

有關(guān)新的庫存報告的更多信息，請訪問：

歐洲站??

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G200453260

日本站??

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G200453260

（來源：船長）

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（來源：船長）