FBM全稱是fulfilment by merchant,翻譯為賣家自發(fā)貨。它是指賣家僅把亞馬遜作為銷售平臺(tái),需要借助如國際郵政、國際快遞、國際專線等第三方快遞服務(wù)完成從中國將貨物送至買家手上的工作。
FBM的優(yōu)點(diǎn):
1、確保產(chǎn)品包裝,了解產(chǎn)品狀態(tài)。
2、可以使用定制包裝,與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來,并且可以在包裹中加上寫給顧客的親筆感謝信。
3、沒有庫存壓力和倉儲(chǔ)費(fèi)。
FBM的缺點(diǎn):
1、降低贏得Buy Box的機(jī)率。
2、需要大量的人力去處理客戶服務(wù)和退貨問題。
3、發(fā)貨時(shí)間長,退貨率高。
亞馬遜FBA和FBM的區(qū)別:
1、派送方式不同
FBA:fulfilment by Amazon即由亞馬遜倉儲(chǔ)派送,賣家需要提前備貨至亞馬遜倉庫,買家下單后亞馬遜負(fù)責(zé)把賣家預(yù)先存在亞馬遜倉庫的貨物派送至買家。FBM:fulfilment by merchant即由賣家自行發(fā)貨,亞馬遜僅作為銷售平臺(tái),賣家需借助如國際郵政、國際快遞、國際專線等第三方快遞服務(wù)派送至買家。
2、派送時(shí)效不同
FBA因?yàn)樵谫I家下單前賣家已經(jīng)把商品存入亞馬遜倉庫,買家下單亞馬遜就直接可以派送,大大縮短派送時(shí)效,對(duì)商名在同類中的排名有很大提升,因而銷量方面會(huì)更有保障性。FBM很多都是由亞馬遜論壇賣家倉庫直接發(fā)貨,時(shí)效方面存在很多不可控因素,但是因這是從賣家倉庫直接發(fā)貨,賣家對(duì)商品的挑選、包裝、數(shù)量等方面都是可控的,這方面就大大減少商品出錯(cuò)率。
3、FBM的優(yōu)缺點(diǎn)
FBM的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是賣家可以確保他們的包裝是完全安全的。然而,亞馬遜論壇賣家必須應(yīng)付挑選,包裝,運(yùn)送和顧客服務(wù)的問題。這些是耗時(shí)且是困難的任務(wù)。很多人會(huì)同時(shí)使用 FBA 和 FBM 來決定哪個(gè)運(yùn)送方式銷量較好。有時(shí)兩者都有同樣的優(yōu)點(diǎn),比方說,如果一個(gè)特定的包裝方式或是買家對(duì)運(yùn)送速度沒那么要求,F(xiàn)BM就是一個(gè)很好的選擇。
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