Facebook shop的出現(xiàn)是驚喜嗎?
2020年5月19日,F(xiàn)acebook宣布推出其備受期待的Facebook Shop,這一功能在Instagram和Facebook均可以使用,并且將允許用戶在虛擬的店鋪中展示其產(chǎn)品。
消息一出,Facebook shop引起了很多做站外推廣的賣家討論熱點(diǎn),眾多賣家朋友看到消息后便開始摩拳擦掌,躍躍欲試。那我們先來對Facebook shop來一個(gè)初步認(rèn)識。
首先,什么是 Facebook Shop?
其實(shí)就是指賣家在Facebook上面搭建在線商店,買家無需切換其他程序或平臺就能瀏覽商品并完成購買。簡單來說,F(xiàn)acebook shop的出現(xiàn)讓Facebook變成集社交與購物一體的平臺。
那么Facebook shop的出現(xiàn)有什么優(yōu)勢呢?
- 流量優(yōu)勢——Facebook的覆蓋率和使用率都是極高的,這時(shí)候無需切換平臺就能完成在線探索產(chǎn)品,溝通以及訂單追蹤等全線購物流程。
- 用戶粘性增加——Facebook shop的出現(xiàn)讓店鋪賣家與用戶之間的粘性增加,一邊建立品牌或店鋪設(shè)計(jì)風(fēng)格,另一方面還能實(shí)時(shí)更新動態(tài)與用戶交流,給買賣雙方提供了便捷。
- 一站式管理——賣家對店鋪主頁的設(shè)置、上新、資訊等任何更改都將在Facebook和Instagram兩個(gè)平臺上統(tǒng)一運(yùn)行。
圖片來源:123rf.com.cn
Facebook shop的出現(xiàn),極大鼓勵了中小企業(yè)積極參與該平臺,那么這一趨勢對于其他購物平臺和獨(dú)立站是否造成了影響呢?
從實(shí)用性、流量影響等方面來分析一下。
- 實(shí)用性-如果你已經(jīng)是獨(dú)立站的賣家,你可以通過Facebook像素把獨(dú)立站產(chǎn)品導(dǎo)入到Facebook的商品目錄并同步到Facebook shop,減少產(chǎn)品上傳到Facebook店鋪的時(shí)間。
- 流量影響力-店鋪賣家可以利用Facebook的站內(nèi)流量,但是流量來源相對單一。獨(dú)立站賣家則可以通過谷歌等搜索引擎和社交媒體帶來更多精準(zhǔn)流量。Facebook主頁作為私域流量的培育載體,F(xiàn)acebook shop更是直接將轉(zhuǎn)化路徑縮短,有效提高轉(zhuǎn)化率。
來到很多企業(yè)最關(guān)心的環(huán)節(jié),F(xiàn)acebook shop的應(yīng)該如何創(chuàng)建呢?
目前Facebook shop僅針對美國地區(qū)的部分商家開放功能,擁有綁定的Facebook公共主頁店鋪和Instagram商家主頁的賣家符合資格的會先收到相關(guān)郵件或通知,即可開始使用Facebook shop。
賣家沒有美國運(yùn)營團(tuán)隊(duì)或者相應(yīng)的Facebook shop開通權(quán)限,耐心等待,F(xiàn)acebook官方表示會陸續(xù)向更多市場開放。
圖片來源:123rf.com.cn
在統(tǒng)籌與運(yùn)營Facebook shop上面,可以做好以下幾件事:
- 開通Facebook主頁店鋪或者Instagram店鋪,這樣才有轉(zhuǎn)化為Facebook shop的權(quán)限;
- 定期在 Facebook 公共主頁分享商品信息、產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和背景到公共主頁上,讓有關(guān)商品的帖子保持熱度,以便讓更多主頁粉絲知曉,觸發(fā)其消費(fèi)活動;
- 鼓勵客戶評分和點(diǎn)評,高評分和正面點(diǎn)評能夠贏得買家的信任,引起潛在客戶的興趣,與買家完成交易后,鼓勵評分并寫下點(diǎn)評;
- 為你的店鋪定制風(fēng)格,選擇更精準(zhǔn)更具體的語言描述你的商品以及目錄,讓買家一目了然;
- 上傳高質(zhì)量的素材圖像,最好使用4:3比例的圖片素材,以匹配設(shè)置,同時(shí)突出你的品牌名、符號、logo等元素;
- 集中在重點(diǎn)產(chǎn)品。Facebook shop針對中小賣家,鼓勵賣家展示少數(shù)主打產(chǎn)品,方便買家決策同時(shí)更快找到想要的產(chǎn)品。
在Facebook發(fā)布的新聞稿中特別強(qiáng)調(diào)了將與其他電商平臺合作,F(xiàn)acebook shop目前只是一個(gè)開始,接下來是潛力不可估量還是雷聲大雨點(diǎn)小,是否能與各大平臺搶占市場,未來如何,讓我們拭目以待。
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