又一大賣賬號掛了！“索評”違規(guī)屢禁不止!

繼5月份跨境圈內(nèi)賬號被封風波之后，行業(yè)大地震再次來襲！

近日，某深圳一線大賣家澤寶的主店鋪被亞馬遜關(guān)閉了。

截止日前，我們發(fā)現(xiàn)其幾個主賬號和品牌都“出事了”。

該大賣2020年營收近50億，凈利潤2.47億元 。這三家店鋪是其主店鋪（品牌），只要關(guān)停一天，可能會造成巨大損失。

亞馬遜大賣賬號掛了，大量商品鏈接變狗

前幾日，美國知名媒體《華爾街日報》發(fā)表了一篇報道，抨擊亞馬遜的“虛假評論和Rating問題”，并專門點了該大賣旗下主品牌的名。

該報道稱，該品牌采用了“禮品卡”的方式來刷單。即在產(chǎn)品包裝里面放置卡片，鼓勵用戶前往亞馬遜產(chǎn)品鏈接下留下五星好評，然后通過郵件聯(lián)系，附上你的Order ID截圖，就可以領(lǐng)取35美金的禮品卡。

品牌方表示，只是想要看看人們對該產(chǎn)品的喜歡程度，并沒有強迫顧客留下五星評論來領(lǐng)取禮品卡。但是，亞馬遜發(fā)言人表示，該添加的內(nèi)容已經(jīng)違反了該公司的政策，即禁止賣家為評論提供經(jīng)濟獎勵。

值得注意的是，營銷成本過高是造成賣家做出違規(guī)動作的主要原因，只要平臺沒有改變評價的規(guī)則和權(quán)重，單靠封賬號和品牌，也只能達到震懾的效果。因為并不是所有賣家掛店鋪都能像大賣一樣只動氣不傷身，大部門的普通賣家還是要格外的謹慎不要因小失大！

那么除了虛假評論會被亞馬遜懲罰外，這些雷區(qū)千萬不要踩！

一、買家號關(guān)聯(lián)

亞馬遜不允許同一個賣家擁有多個賬號的。

亞馬遜會通過電話、郵箱、收款賬號、地址、產(chǎn)品信息、網(wǎng)絡(luò)IP等因素來判斷賬號是否關(guān)聯(lián)。一旦被亞馬遜檢測到關(guān)聯(lián)，特別是當其中一個賬戶出了問題，就會影響其他與之相關(guān)聯(lián)的賬號。所以，我們要盡量避開或減少關(guān)聯(lián)因素來降低賬戶風險。

二、侵權(quán)

歐美國家對知識產(chǎn)權(quán)的保護相當嚴格，所以大家在做跨境業(yè)務(wù)的同時除了保護自己的知識產(chǎn)權(quán)，還必須做到不侵權(quán)他人的知識產(chǎn)權(quán)。

尤其是在亞馬遜平臺上，如果賣家被投訴侵權(quán)，輕則下架產(chǎn)品，重則直接封賬戶、關(guān)店鋪。侵權(quán)包括，品牌商標侵權(quán)、專利侵權(quán)（外觀、發(fā)明、實用）、版權(quán)侵權(quán)、盜圖等。

在運營過程中，最容易觸線的就是跟賣。跟賣是亞馬遜平臺區(qū)別于其他平臺的獨有特點, 即賣家不需要單獨創(chuàng)建Listing，只需要跟賣其他賣家的Listing就可以出售。

但是如果跟賣的是品牌所有者的產(chǎn)品，那么沒有經(jīng)過品牌方同意的跟賣都屬于侵權(quán)行為。

三、售假

無論是什么平臺，都是禁止銷售假貨的，而亞馬遜平臺要求更嚴。亞馬遜要求任何在亞馬遜網(wǎng)站上出售的商品都必須是正品，禁止銷售未經(jīng)授權(quán)的復制品、盜版、假冒商品。

如果被人投訴在亞馬遜平臺銷售假貨，賣家的賬號很容易被亞馬遜叫停，資金也將會被凍結(jié)。

那么，如何避免被亞馬遜刪評？在這里，小易給大家一些的誠懇建議:

1）能少刷單就少刷單，實在忍不住請用高質(zhì)量真人測評；

2）能同號合并變體盡量減少多號合并變體，能緩則緩，避免操之過急；

3）多花精力打造產(chǎn)品，注重新品黃金流量期；

4）可合并自己店鋪同類產(chǎn)品Review方式或者聯(lián)系高權(quán)重真實買家測評積累Review；

5）配合精細化廣告推廣方案，以及站外流量快速打造產(chǎn)品。

鑒于此，小易向大家推薦評價易平臺。

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（編輯：江同）

以上內(nèi)容屬于作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！