直播回顧 | 嘉里直播間，你錯(cuò)過(guò)的精選干貨和優(yōu)惠都在這里！

跨境電商市場(chǎng)何其多，為何要選擇東南亞？東南亞為何稱之為藍(lán)海？如何搶占跨境電商藍(lán)海市場(chǎng)？跨境電商的旺季首選是什么？旺季遇疫情，有沒有制勝秘籍？

8月30日，嘉里電商供應(yīng)鏈（Kerry eCommerce，簡(jiǎn)稱：KEC）聯(lián)手泰國(guó)嘉里快遞（簡(jiǎn)稱：KETH），特邀KEC AGM Nancy和KETH AGM Duncan，首次給跨境電商賣家?guī)?lái)針對(duì)東南亞電商趨勢(shì)及解決方案的精彩直播，帶你解密跨境電商藍(lán)海，了解東南亞疫情趨勢(shì)，疫情下跨境電商趨勢(shì)。泰國(guó)嘉里快遞作為泰國(guó)本土的物流服務(wù)商，快遞網(wǎng)絡(luò)布局全泰國(guó)，在泰國(guó)極致的本土化服務(wù)，將給客戶提供怎樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障？點(diǎn)擊此處即可立即了解相關(guān)資訊！

嘉賓陣容

中泰連線，直播精彩一瞬間，沒來(lái)得及記的筆記，干貨滿滿的都在這里。你想知道的，下面的內(nèi)容一步步為你答疑解惑。

Round Table Q&A

1.嘉里相比其他global物流企業(yè)做跨境電商物流有什么差異？

答：嘉里集團(tuán)多板塊的發(fā)展，嘉里物流重資產(chǎn)投入，海外部分以我們嘉里本土自營(yíng)快遞做末端服務(wù)，取之物流用于物流，穩(wěn)打穩(wěn)扎并且越發(fā)深耕，多年的運(yùn)營(yíng)奠定行業(yè)龍頭地位。

（數(shù)據(jù)來(lái)源：Armstrong & Associates）

2.跨境電商如何有效降低成本？

答：跨境電商各項(xiàng)成本中，物流占據(jù)整體成本的20-30%，選對(duì)物流服務(wù)商很關(guān)鍵：

1）價(jià)格上，選擇跨境專線物流服務(wù)，更合理且時(shí)效快。

2）注意重拋貨折算比率，對(duì)價(jià)格的影響也非常大。

3）注意隱形費(fèi)用。

想要找靠譜物流就快來(lái)點(diǎn)擊這里吧！

3.如何挑選跨境電商物流服務(wù)商？

答：1）國(guó)內(nèi)外有自己的倉(cāng)儲(chǔ)物流資產(chǎn)；

2）隨著跨境電商的蓬勃發(fā)展和趨于成熟，跨境專線物流服務(wù)必不可少，至2020年，跨境專線物流模式的占比已經(jīng)提升到32%；

3）時(shí)效是關(guān)鍵，高時(shí)效提升用戶體驗(yàn)，更能幫助賣家留住回頭客。

選擇一家靠譜的物流服務(wù)商很重要！你還在費(fèi)盡心思苦苦尋找嗎？嘉里就在你眼前，選擇靠譜的物流服務(wù)商，選擇專業(yè)的跨境專線物流，就找我們嘉里吧！點(diǎn)擊此處立即獲得解決方案！

（圖片來(lái)源：嘉里電商供應(yīng)鏈） 

4.東南亞為何稱為東南亞藍(lán)海？

（圖片來(lái)源：嘉里電商供應(yīng)鏈）

嘉里深耕東南亞多年，有自己獨(dú)特的資源和優(yōu)勢(shì)，對(duì)東南亞這片藍(lán)海非常有信心。這也是為什么電商市場(chǎng)如此多，卻給大家重點(diǎn)推薦東南亞市場(chǎng)的原因之一。

5.疫情下全球消費(fèi)習(xí)慣有什么變化？

受新冠疫情影響，各種隔離政策，疫情防控措施，非必要不出門，居家時(shí)間一多，便催生了“宅經(jīng)濟(jì)”的迅速發(fā)展。全球各地民眾的消費(fèi)習(xí)慣都隨著疫情的影響從線下購(gòu)物轉(zhuǎn)為線上消費(fèi)。

2020年，東南亞新增4000萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶，總互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到4億，互聯(lián)網(wǎng)普及率（PC端和移動(dòng)端的總和）突破70%。當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣隨著疫情發(fā)生了變化，線上消費(fèi)增長(zhǎng)迅猛，東南亞的電商總交易額在2019到2020疫情期間增長(zhǎng)了63%。

6.同樣作為專注東南亞，嘉里快遞與同行相比有何不同，有何優(yōu)勢(shì)？

答：對(duì)于消費(fèi)者有更多選擇，市場(chǎng)既是包容開放也是殘酷的，我們很高興有好的同行，促使我們進(jìn)步，讓我們產(chǎn)品更貼近市場(chǎng)需求，并成功讓利更多給客戶及消費(fèi)者。

泰國(guó)嘉里快遞2020年在泰國(guó)上市，擁有自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，國(guó)內(nèi)到泰國(guó)最快3天達(dá)，服務(wù)不亞于國(guó)內(nèi)順豐。當(dāng)然，在順豐收購(gòu)嘉里后資源整合，將為消費(fèi)者提供更卓越的產(chǎn)品服務(wù)。

7.當(dāng)前疫情影響，東南亞乃至全球物流擁堵的情況下，嘉里是如何保障物流服務(wù)和客戶體驗(yàn)的？

答：對(duì)于跨境物流大多數(shù)同行以當(dāng)?shù)丶用恕?dāng)?shù)赝獍问浇桓?。嘉?/span>擁有東南亞自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)關(guān)鍵在于本土化，實(shí)時(shí)了解海外當(dāng)?shù)厍闆r。首公里100%安檢及對(duì)應(yīng)路由出海，穩(wěn)定干線包機(jī)資源，末公里自營(yíng)本土化派送，嘉里一條龍服務(wù)，是保障物流服務(wù)和客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。

（圖片來(lái)源：嘉里電商供應(yīng)鏈）

8.大賣家對(duì)于海外貨物倉(cāng)儲(chǔ)配置上，會(huì)如何去選擇和管理？

答：一般情況下，熱銷爆款產(chǎn)品才往海外囤貨，否則貨物一旦去到國(guó)外，退回難且花費(fèi)巨大。

建議選擇離目的國(guó)家較近的中國(guó)境內(nèi)海外倉(cāng)，嘉里在廣西南寧綜保區(qū)設(shè)有倉(cāng)庫(kù)，從南寧前置海外倉(cāng)一件代發(fā)后安排陸運(yùn)，可實(shí)現(xiàn)陸運(yùn)越南次日達(dá)，泰國(guó)3日達(dá)，貨物在中國(guó)境內(nèi)，滯銷商品還能退回或轉(zhuǎn)銷其他市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)一倉(cāng)多用。

9.疫情中泰陸運(yùn)時(shí)效變差，究竟是什么原因?qū)е碌哪?？有什么解決方法？

答：中泰陸運(yùn)從華南發(fā)車到泰國(guó)最快3天可達(dá)，但因目前越南疫情較嚴(yán)重，越南司機(jī)需進(jìn)行核酸檢測(cè)及隔離，無(wú)法及時(shí)到關(guān)口代駕接車， 所以廣西憑祥友誼關(guān)大塞車，正常4個(gè)小時(shí)的通關(guān)過(guò)程現(xiàn)在延誤到3-4天。我們建議對(duì)于時(shí)效要求比較高，注重客戶體驗(yàn)的客戶以及COD 客戶盡量發(fā)空運(yùn)小包。嘉里有充足的運(yùn)力資源和穩(wěn)定的快件清關(guān)渠道，加上自營(yíng)的快遞網(wǎng)絡(luò)，可以幫到客戶達(dá)成高簽收率。

（圖片來(lái)源：嘉里電商供應(yīng)鏈）

10.有海外倉(cāng)服務(wù)嗎？可以換標(biāo)嗎？

答：必須有，海外倉(cāng)服務(wù)不僅僅局限在換標(biāo)，還有備貨，一件代發(fā)，退貨上架及轉(zhuǎn)寄等業(yè)務(wù)，由當(dāng)?shù)厝A人管理，跟國(guó)內(nèi)用的是同一套嘉里自研倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，可高效對(duì)接您的系統(tǒng)，輕松實(shí)現(xiàn)海內(nèi)外庫(kù)存統(tǒng)一管理。

11.有沒美國(guó)線路?

答：有的，嘉里的資源在不斷地優(yōu)化，并且逐步覆蓋更多的國(guó)家，后期也將針對(duì)不同國(guó)家開設(shè)專場(chǎng)直播，可以持續(xù)關(guān)注哦。 

12.東南亞有什么好賣的？

答：鞋服、小配件、美妝、飾品等，東南亞與我們中國(guó)的喜好差異并不大，所以很多國(guó)內(nèi)暢銷的物品都可以考慮，這也是東南亞跨境電商市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展的原因。

13.如何下單？旺季有什么優(yōu)惠呢？

答：福利當(dāng)然少不了，現(xiàn)在點(diǎn)擊此處。

或者掃描下方二維碼關(guān)注嘉里的公眾號(hào)，不僅可以領(lǐng)取福利包還提供一對(duì)一物流專家方案。還在等什么！

嘉里物流

Kerry Logistics

嘉里物流是一家以亞洲為基地的國(guó)際第三方物流服務(wù)供應(yīng)商，總部設(shè)于中國(guó)香港，環(huán)球網(wǎng)絡(luò)遍及六大洲，于大中華及東盟地區(qū)擁有龐大的配送網(wǎng)絡(luò)和物流樞紐。核心業(yè)務(wù)包括跨境電商物流、綜合物流、國(guó)際貨代、快遞及供應(yīng)鏈解決方案。 

嘉里電商供應(yīng)鏈（Kerry eCommerce）隸屬于嘉里物流旗下專業(yè)的跨境物流服務(wù)解決方案，為滿足跨境電商企業(yè)多樣化需求，順應(yīng)物流時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，為客戶提供B2B、B2C全程物流解決方案及進(jìn)出口清關(guān)，海外倉(cāng)儲(chǔ)，尾程派送等服務(wù)。

核心產(chǎn)品包括：泰國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡、菲律賓、越南、印度尼西亞、中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)香港等東南亞地區(qū)多國(guó)專線，和覆蓋主要?dú)W盟國(guó)家的嘉郵通（K-parcel）自營(yíng)專線小包服務(wù)。能夠滿足客戶多層次需求，減少溝通成本，為客戶提供一站式定制化服務(wù)方案。

（編輯：江同）

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