(圖片來源:Shoptop)
“跨境電商發(fā)展已經(jīng)有二十余年了,我們一直想用一種創(chuàng)新的服務(wù)模式,來為行業(yè)內(nèi)的商家提供他們真正需要的好產(chǎn)品?!盨hoptop品牌創(chuàng)始人陳新民說。
1999年,第一代跨境外貿(mào)B2B平臺誕生,由此拉開中國跨境電商發(fā)展的序幕。不過在之后很長一段時間里,跨境外貿(mào)B2B平臺因?yàn)闊o法打通交易閉環(huán),只能作為一個網(wǎng)上信息展示平臺存在,實(shí)際的交易過程都是在線下完成的。
此后線上支付產(chǎn)業(yè)以及移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,讓中國的跨境電商開始蓬勃發(fā)展。Shoptop品牌由上海曉拓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司打造,致力于為中國出海商家提供從建站到營銷的跨境服務(wù),是一個一站式獨(dú)立站SaaS建站服務(wù)品牌。
談及創(chuàng)立Shoptop的初衷,陳新民說道:“其實(shí)是客戶啟發(fā)我們?nèi)胄械?,我們一開始只是接一些海外廣告投放的業(yè)務(wù),我們在這方面做的比較專業(yè),慢慢的客戶越來越多。有很多已經(jīng)建站的跨境賣家找到我們想做廣告引流,會跟我們吐槽他們選的建站產(chǎn)品不好用,于是我想也許我可以試試做一個簡單好用的產(chǎn)品出來?!?/span>
創(chuàng)立一個建站服務(wù)品牌的想法落地后,陳新民帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做了大量市場調(diào)研,他們發(fā)現(xiàn)客戶吐槽的建站產(chǎn)品是國外服務(wù)商創(chuàng)立的,沒有本土化服務(wù)團(tuán)隊(duì),平臺上很多插件功能都要付費(fèi)才能使用。
而國內(nèi)服務(wù)商做的產(chǎn)品,有的功能單一,有的只是單純建站工具,沒辦法幫助客戶做營銷引流,加大了客戶出海的壓力。
(圖片來源:Shoptop)
陳新民介紹,在做完市場調(diào)研后,他決定打造一個“建站+營銷”一體化的跨境電商服務(wù)品牌,為客戶提供一站式的獨(dú)立站出海服務(wù)。
有了清晰的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)想法后,平臺搭建的過程十分順暢。因?yàn)殛愋旅駧ьI(lǐng)的核心團(tuán)隊(duì)成員曾任職于知名支付公司并擔(dān)任首席架構(gòu)師、技術(shù)總監(jiān)等重要職務(wù),他們基于技術(shù)優(yōu)勢,采用企業(yè)級架構(gòu)SaaS技術(shù),為客戶提供更安全穩(wěn)定的SaaS建站服務(wù)。
SaaS建站對不懂技術(shù),也不想花太多成本在建站上的跨境賣家來說,是一個不錯的選擇。同時相對于傳統(tǒng)的開源建站來說,SaaS建站功能更加齊全,兼容性強(qiáng),整體的維護(hù)和迭代升級也更有保障。
“我們是做海外全媒體營銷起家的,而且已經(jīng)累計(jì)服務(wù)過10w+客戶。毋庸置疑,我們擁有強(qiáng)大的營銷能力,能更好地幫助獨(dú)立站賣家完成廣告引流和品牌建設(shè)目標(biāo)?!标愋旅癖硎?。
成功創(chuàng)立Shoptop品牌后,陳新民和團(tuán)隊(duì)成員依然堅(jiān)持創(chuàng)新,通過技術(shù)升級、跨境生態(tài)整合、本土化服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),讓Shoptop提供的服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)覆蓋網(wǎng)站搭建、品牌營銷、運(yùn)營指導(dǎo)、支付成單等獨(dú)立站出海全流程。
(圖片來源:Shoptop)
“Shoptop的建站系統(tǒng),還有提供的服務(wù)其實(shí)一直在創(chuàng)新升級。因?yàn)槲覀儎?chuàng)立的初衷是為客戶提供簡單好用的產(chǎn)品,所以一直不忘初心,以提升客戶使用體驗(yàn)為發(fā)展理念?!标愋旅裾f道,“在產(chǎn)品的服務(wù)細(xì)節(jié)上,我們優(yōu)化了很多功能,比如新研發(fā)的移動端友好裝修編輯器功能,幫助客戶裝修設(shè)計(jì)移動端店鋪,而不是讓網(wǎng)站設(shè)計(jì)直接適配移動端,那樣會給顧客帶來不好的消費(fèi)體驗(yàn)?!?/span>
另外,面臨著整個跨境電商市場即將轉(zhuǎn)型升級的趨勢,Shoptop也連接了海外熱門的Google、Facebook、Bing等十多家主流媒體營銷宣傳渠道,幫助獨(dú)立站賣家打造新常態(tài)下品牌發(fā)展的新引擎,促進(jìn)“中國制造”在國際市場上向“中國品牌”升級,讓中國品牌之聲能更全面、快速地在海外消費(fèi)群體中引起反響。
目前,除了上??偛客?,Shoptop還在合肥、深圳、鄭州等地開設(shè)了分公司。接下來,還將建立全國客戶網(wǎng)絡(luò),希望為更多還處于困惑與迷茫中的出海商家,提供精細(xì)化的持續(xù)陪伴服務(wù)。
(編輯:江同)
(來源:Shoptop)
以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場!如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與雨果跨境取得聯(lián)系。