(圖片來源:船長BI)
業(yè)績是所有亞馬遜店鋪賣家最關(guān)心的頭等大事,因為業(yè)績決定生死,決定是去是留。
而設(shè)置業(yè)績目標(biāo)是第一步,大賣也會因為業(yè)績目標(biāo)管理頭疼,因為目標(biāo)不清晰,執(zhí)行就會偏,一般業(yè)績目標(biāo)管理經(jīng)常出現(xiàn)以下2種情況。
1、拆分不細(xì):總目標(biāo)設(shè)置后,無法拆分到店鋪和SKU,導(dǎo)致執(zhí)行過程中目標(biāo)不清晰以及無法有目的的復(fù)盤。例如,一個運(yùn)營人員負(fù)責(zé)多個店鋪,多個SKU,銷售額不能拆分到具體A店鋪、B店鋪或者某個SKU多少。
2、異常反饋延遲:主管不能無法及時獲知業(yè)績目標(biāo)進(jìn)度,異常情況反應(yīng)延遲,導(dǎo)致不能快速改變策略。
辦法總比困難多,怎樣才能更加合理的管理業(yè)績目標(biāo)(Plan)呢?
1、業(yè)績管理有抓手,避免睜眼瞎
船長BI依托于PDCA循環(huán)的管理方法論,第一步Plan——通過“業(yè)績目標(biāo)”制定運(yùn)營人員每月和季度銷售額目標(biāo),還可根據(jù)需求細(xì)化到運(yùn)營人員的不同店鋪、不同SKU的業(yè)績目標(biāo),幫助賣家更好地進(jìn)行業(yè)績目標(biāo)管理。
2、業(yè)績多維度拆分,做事有根據(jù)
在船長BI-銷售進(jìn)入“業(yè)績目標(biāo)”,可以將總業(yè)績目標(biāo)拆分到個人,可以直接編輯,也可以批量導(dǎo)入。
(圖片來源:船長BI)
一個人負(fù)責(zé)多個店鋪,多個SKU怎么拆分?
在船長BI-銷售板塊進(jìn)入“業(yè)績目標(biāo)設(shè)置”,可以拆分到SKU,也可以按店鋪拆分,滿足一切精品店鋪和鋪貨店鋪的運(yùn)營方法。
(圖片來源:船長BI)
1、業(yè)績進(jìn)度隨時看,避免異常不可控
每日第一件事,登錄船長BI“運(yùn)營之窗”,查看目標(biāo)進(jìn)度,比備忘錄更有效。
(圖片來源:船長BI)
如果執(zhí)行過程中找不到方向了,在“業(yè)績目標(biāo)”可以查看業(yè)績(銷售額、毛利率、毛利潤)達(dá)成比例,店鋪累計完成情況,接下來著重做什么。
(圖片來源:船長BI)
萬事開頭難,只要目標(biāo)管理得當(dāng),很多策略可以即時、快速跟隨變化。以PDCA(目標(biāo)-執(zhí)行-檢查-復(fù)盤-新目標(biāo))作為業(yè)績目標(biāo)管理理論,相信您的店鋪業(yè)績會似螺栓般一步步上升。
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(編輯:江同)
(來源:船長BI)
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