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(圖片來(lái)源:船長(zhǎng)BI)
業(yè)績(jī)是所有亞馬遜店鋪賣家最關(guān)心的頭等大事,因?yàn)闃I(yè)績(jī)決定生死,決定是去是留。
而設(shè)置業(yè)績(jī)目標(biāo)是第一步,大賣也會(huì)因?yàn)闃I(yè)績(jī)目標(biāo)管理頭疼,因?yàn)槟繕?biāo)不清晰,執(zhí)行就會(huì)偏,一般業(yè)績(jī)目標(biāo)管理經(jīng)常出現(xiàn)以下2種情況。
1、拆分不細(xì):總目標(biāo)設(shè)置后,無(wú)法拆分到店鋪和SKU,導(dǎo)致執(zhí)行過(guò)程中目標(biāo)不清晰以及無(wú)法有目的的復(fù)盤(pán)。例如,一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員負(fù)責(zé)多個(gè)店鋪,多個(gè)SKU,銷售額不能拆分到具體A店鋪、B店鋪或者某個(gè)SKU多少。
2、異常反饋延遲:主管不能無(wú)法及時(shí)獲知業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)度,異常情況反應(yīng)延遲,導(dǎo)致不能快速改變策略。
辦法總比困難多,怎樣才能更加合理的管理業(yè)績(jī)目標(biāo)(Plan)呢?
1、業(yè)績(jī)管理有抓手,避免睜眼瞎
船長(zhǎng)BI依托于PDCA循環(huán)的管理方法論,第一步Plan——通過(guò)“業(yè)績(jī)目標(biāo)”制定運(yùn)營(yíng)人員每月和季度銷售額目標(biāo),還可根據(jù)需求細(xì)化到運(yùn)營(yíng)人員的不同店鋪、不同SKU的業(yè)績(jī)目標(biāo),幫助賣家更好地進(jìn)行業(yè)績(jī)目標(biāo)管理。
2、業(yè)績(jī)多維度拆分,做事有根據(jù)
在船長(zhǎng)BI-銷售進(jìn)入“業(yè)績(jī)目標(biāo)”,可以將總業(yè)績(jī)目標(biāo)拆分到個(gè)人,可以直接編輯,也可以批量導(dǎo)入。
(圖片來(lái)源:船長(zhǎng)BI)
一個(gè)人負(fù)責(zé)多個(gè)店鋪,多個(gè)SKU怎么拆分?
在船長(zhǎng)BI-銷售板塊進(jìn)入“業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)置”,可以拆分到SKU,也可以按店鋪拆分,滿足一切精品店鋪和鋪貨店鋪的運(yùn)營(yíng)方法。
(圖片來(lái)源:船長(zhǎng)BI)
1、業(yè)績(jī)進(jìn)度隨時(shí)看,避免異常不可控
每日第一件事,登錄船長(zhǎng)BI“運(yùn)營(yíng)之窗”,查看目標(biāo)進(jìn)度,比備忘錄更有效。
(圖片來(lái)源:船長(zhǎng)BI)
如果執(zhí)行過(guò)程中找不到方向了,在“業(yè)績(jī)目標(biāo)”可以查看業(yè)績(jī)(銷售額、毛利率、毛利潤(rùn))達(dá)成比例,店鋪累計(jì)完成情況,接下來(lái)著重做什么。
(圖片來(lái)源:船長(zhǎng)BI)
萬(wàn)事開(kāi)頭難,只要目標(biāo)管理得當(dāng),很多策略可以即時(shí)、快速跟隨變化。以PDCA(目標(biāo)-執(zhí)行-檢查-復(fù)盤(pán)-新目標(biāo))作為業(yè)績(jī)目標(biāo)管理理論,相信您的店鋪業(yè)績(jī)會(huì)似螺栓般一步步上升。
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(編輯:江同)
(來(lái)源:船長(zhǎng)BI)
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