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對(duì)于小型海外倉(cāng)、家庭海外倉(cāng)這種體量很小的海外倉(cāng)來(lái)說(shuō),在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)面前,還是會(huì)遇到很多瓶頸的。比如人力上的匱乏導(dǎo)致承接服務(wù)的能力上限低,管理上的不規(guī)范導(dǎo)致作業(yè)效率上不去等等。
今天就整理了一些小微海外倉(cāng)經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題,以及對(duì)應(yīng)的解決建議,希望對(duì)大家能有幫助。
1、關(guān)于家庭海外倉(cāng)的空間問(wèn)題
存在的問(wèn)題:顧名思義,家庭海外倉(cāng)就是把家里的空閑空間當(dāng)倉(cāng)庫(kù),這就很容易造成人貨不分的情況,把家里搞得很亂,影響到正常的生活。
解決建議:去外面單獨(dú)租倉(cāng)庫(kù)當(dāng)然不是最佳選擇,至少對(duì)剛起步的家庭海外倉(cāng)不是。成本比較高,業(yè)務(wù)又不穩(wěn),容易有損失。
所以唯一的辦法就是盡量的把家里的空間管理做的規(guī)范一些。比如劃定固定的房間來(lái)做倉(cāng)庫(kù),做工作區(qū)。貨物不要亂堆亂放,對(duì)于工作區(qū),可以上簡(jiǎn)單的貨架,通過(guò)貨架對(duì)貨物進(jìn)行分類(lèi),這樣不僅整潔,還能提升房間的利用率。
2、家庭海外倉(cāng)到底是全職還是兼職
存在的問(wèn)題:很多剛?cè)胄械男』锇闀?huì)陷入兩難的境地,全職吧,現(xiàn)在的客戶(hù)不多,好像收入還沒(méi)有出去工作賺得多。兼職吧,又感覺(jué)不能全心全意的投入到家庭海外倉(cāng)的經(jīng)營(yíng)上,感覺(jué)精力被不斷拉扯,很難做起來(lái)。
解決建議:家庭海外倉(cāng)其實(shí)也算自己輕創(chuàng)業(yè)的一種,一定會(huì)有這個(gè)問(wèn)題。建議是可以先全職做3個(gè)月左右,萬(wàn)事開(kāi)頭難,對(duì)輕成本創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目來(lái)說(shuō),3個(gè)月的全部精力投入,能做起來(lái)就做起來(lái)了,如果3個(gè)月還是一點(diǎn)水花都看不到,那可能你就要重新考慮一下自己是不是適合做這個(gè)了。
3個(gè)月之后如果能有起色,可以根據(jù)實(shí)際的收入,投產(chǎn)比決定是全力以赴ALL IN還是兼職當(dāng)賺個(gè)零花錢(qián),可進(jìn)可退。
3、家庭海外倉(cāng)的活到底需要幾個(gè)人?要不要招人?
存在的問(wèn)題:做家庭海外倉(cāng),絕大多數(shù)人的狀態(tài)都是自己即是老板,也是工人,還要兼職財(cái)務(wù),全部工作自己搞定。隨著業(yè)務(wù)的成熟,后面必然會(huì)出現(xiàn)一個(gè)情況,就是感覺(jué)自己即使24小時(shí)不睡覺(jué)活也干不完。這個(gè)時(shí)候招人吧,感覺(jué)會(huì)攤薄本來(lái)就不多的利潤(rùn),不招人吧,全部自己干確實(shí)勞心費(fèi)力。
解決建議:這個(gè)情況其實(shí)要分兩個(gè)方面來(lái)看,首先要知道到底是活太多,一個(gè)人過(guò)于飽和導(dǎo)致的干不完,還是因?yàn)樽约焊苫钚实?,流程不?duì)導(dǎo)致的把簡(jiǎn)單的事搞復(fù)雜了。
如果是第一種,建議可以上一個(gè)輕量化一點(diǎn)的WMS系統(tǒng),把庫(kù)存管理、貨物進(jìn)出庫(kù)管理、一件代發(fā)、財(cái)務(wù)管理這些都丟給系統(tǒng)去做,自己專(zhuān)心做好管理和全盤(pán)運(yùn)營(yíng)。
如果是第二種情況,你梳理之后發(fā)現(xiàn)自己的工作流程沒(méi)什么問(wèn)題,只是單純的人手不夠。那是可以考慮招人的,看需求可以選找長(zhǎng)期或者兼職。增加勞動(dòng)力之后可以提升業(yè)務(wù)承接量,賺的錢(qián)也會(huì)變多,所以基本不會(huì)攤薄利潤(rùn)的。
4、家庭海外倉(cāng)沒(méi)客戶(hù)怎么辦?要不要花錢(qián)找客戶(hù)?
存在的問(wèn)題:家庭海外倉(cāng)剛起步找客戶(hù)是比較難的,自己發(fā)小廣告容易被刪,效率也很低,會(huì)猶豫要不要花錢(qián)投流量,又怕投了也沒(méi)效果。
解決建議:家庭海外倉(cāng)主要的客戶(hù)群是國(guó)內(nèi)的小微跨境賣(mài)家,所以可以想一下這些人會(huì)在什么地方活躍。比如主流的社交媒體上。找到目標(biāo)用戶(hù)之后,就是內(nèi)容和流量的問(wèn)題。內(nèi)容上不必太過(guò)花哨,只要展示你作為一個(gè)家庭倉(cāng)的服務(wù)能力就可以了,比如你說(shuō)你能做一件代發(fā),那就要告訴別人,你的優(yōu)勢(shì)是什么。比如服務(wù)的效率高、倉(cāng)庫(kù)環(huán)境整潔等等。
至于流量,其實(shí)不用太過(guò)于在意,家庭海外倉(cāng)本身就是極其垂直的一個(gè)領(lǐng)域,潛在客戶(hù)群一定沒(méi)有那么大。不可能有巨大的曝光,所以沒(méi)必要流量焦慮,只要看內(nèi)容出去之后是不是被對(duì)的人看到就好。
(來(lái)源:海外倉(cāng)工程師Eric)
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