日本TikTok Shop商家怎么發(fā)貨，跨境訂單發(fā)貨流程

日本TikTok Shop商家怎么發(fā)貨，跨境訂單發(fā)貨流程

1.確認(rèn)訂單

需查看訂單，檢查訂單物品是否有庫存發(fā)貨至買家，確保從庫存或倉庫中分揀的商品正確無誤并準(zhǔn)備發(fā)貨。

2.打包和包裝

商家必須遵守商品包裝材料相關(guān)的所有適用法律、規(guī)則、法規(guī)、條例、指令。商家同時必須遵守相關(guān)法律或物流商要求的任何額外義務(wù)，以確保特殊商品使用適當(dāng)?shù)陌b。

3.包裝標(biāo)簽

所有包裹都必須牢固貼上標(biāo)簽，標(biāo)簽內(nèi)容包括：

買家姓名及完整的郵政地址（包括郵政編碼）。

買家訂單號。

商家全名和地址。

退貨地址（賬號設(shè)置中“退貨倉庫”部分輸入的內(nèi)容）

在準(zhǔn)備標(biāo)簽時，商家必須滿足以下要求：

物流標(biāo)簽不得包含其他平臺的鏈接、二維碼、電話號碼或與訂單無關(guān)的信息。

每個包裹都必須正確貼標(biāo)。如果買家信息未知，物流商可能會自行處理或處置貼錯標(biāo)簽的包裹。物流商也可以重新給包裹貼上標(biāo)簽，費(fèi)用由商家承擔(dān)。

必須將物流商提供的物流標(biāo)簽或條碼牢固地粘貼在包裹上。

買家有責(zé)任確保訂單中填寫的收貨信息準(zhǔn)確完整。如因買家收貨信息不正確或不完整而導(dǎo)致任何發(fā)貨問題，后果由買家自行承擔(dān)（如交付失敗）。

4.包裹交給物流商

①國內(nèi)倉發(fā)貨（跨境直郵）

如果銷售類型為跨境銷售，則商家有兩種方法將包裹交給物流商：上門取件/集貨點投放、倉庫投放

②海外倉發(fā)貨

下單后2個工作日內(nèi)（使用海外倉當(dāng)?shù)毓ぷ魅諝v），商家必須完成所有打包工作，并在商家中心將訂單狀態(tài)更新為“待發(fā)貨-等待攬收”。

5.檢查物流狀態(tài)

從包裹發(fā)出到收貨確認(rèn)，所有交付過程均由物流商處理。商賣家應(yīng)密切關(guān)注包裹的所處位置和最終狀態(tài)。物流商更新包裹最終狀態(tài)后，訂單狀態(tài)將更新為“已送達(dá)”。

6.自動取消訂單

如果商家延遲發(fā)貨，那么TikTok Shop平臺的自動關(guān)單功能將會自動取消該訂單并向買家退款。

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封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：跨境小師妹）

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