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9月11日消息,Irma颶風正式登陸佛羅里達州。美國主要的物流承運商——USPS(美國郵政總局)、FedEx(聯(lián)邦快遞公司)、UPS(聯(lián)合包裹服務公司)等均受到了影響。專注于運輸易腐貨物的小服務商的配送也受到了限制。
線上配送服務公司Instacart表示,該公司正在檢查合作零售商的庫存,確保佛羅里達州和美國東南部的庫存儲備。Instacart的一位女發(fā)言人說,為預防突發(fā)的事件,8日開始到10日將減少部分受影響地區(qū)的配送服務?!暗绻kU解除,我們將立即恢復配送?!?
該發(fā)言人指出,受颶風影響,飲用水的需求上升,但部分供應商供應有限?!癐nstacart應用程序和網(wǎng)站上已經(jīng)有部分合作零售商缺貨。雖然不同品牌水的價格有所不同,但Instacart應用程序和網(wǎng)站上飲用水價格都是由零售商設定的。目前,我們已經(jīng)看到了飲用水價格發(fā)生了變化。”
Instacart表示,將通過官網(wǎng)和應用程序通知客戶具體的配送情況,并鼓勵客戶通過電話或電子郵件聯(lián)系Instacart社區(qū)支持團隊,以獲取更多信息。
Instacart 發(fā)言人說:“在險情出現(xiàn)之前,我們會持續(xù)提供配送服務。但保證Instacart員工和購物者的安全是我們的首要任務。因此,我們的消費者和快遞人員已經(jīng)接到指示,如遇到危險情況,可能會取消訂單或改道配送?!?
9月6日,Deliv向其合作零售商和客戶發(fā)送了一封電子郵件,郵件中寫道:“我們將從 7日早上開始停止部分地區(qū)的當日配送服務。目前,計劃暫停邁阿密、勞德代爾堡兩地8日、9日、10日的當日配送服務。坦帕和奧蘭兩地的服務暫停時間還不確定,并且全面暫停所有地區(qū)配送服務的可能性仍然存在,這主要由颶風Irma的行走路徑和破壞行動,以及災后恢復時間決定。”
Deliv首席執(zhí)行官和創(chuàng)始人Daphne Carmeli表示,一旦風暴過去,會立即重啟配送供服務,幫助其合作企業(yè)恢復到業(yè)務常態(tài)?!?
USPS(美國郵政署)表示正在監(jiān)測Irma颶風的動向,并已暫停在佛羅里達群島辦事處的所有業(yè)務,包括特快專遞服務和牲畜運輸。預計業(yè)務暫停將持續(xù)到下周一(11日)。而發(fā)往波多黎各和美屬維爾京群島的特快專遞服務將持續(xù)暫停,直至另行通知。
目前,F(xiàn)edEx暫停了在佛羅里達群島的快遞服務和地面快遞服務,并關閉了位于南佛羅里達州的以下地區(qū)的辦事處:邁阿密、勞德代爾堡、科勒爾蓋布爾斯和龐帕諾比奇。
另外,佛羅里達群島和波多黎各的FedEx SmartPost服務仍在繼續(xù)。SmartPost是FedEx與USPS合作推出的一個物流方式,利用FedEx的物流網(wǎng)絡進行前期的運輸,再交由USPS進行最后一公里配送。
UPS的服務提醒頁面寫道:“已在風暴到來之前,強制撤離了在南佛羅里達州部分地區(qū)的貨車,并暫停配送服務?!盪PS 表示,颶風已經(jīng)導致其在波多黎各和加勒比海地區(qū)的服務中斷。
Kibo(訂單管理,電商、全渠道技術供應商)的首席營銷官Tushar Patel表示,颶風來臨,保證員工安全是所有企業(yè)的首要任務。另外商店和訂單處理中心可能會受到颶風影響,零售商要注意庫存安全。
Patel說:“颶風正在向佛羅里達和東海岸進發(fā),在其行走路徑上的零售商面臨著這場風暴帶來的不確定性威脅。但全渠道零售存在一個優(yōu)勢,即一個渠道受到像Harvey或Irma這樣的自然災害的影響時,零售商還有其他渠道保持運營。他們可以利用自己的數(shù)字網(wǎng)絡為其實體網(wǎng)絡服務,確保繼續(xù)向消費者提供從災害中恢復過來所需的物品。”
(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)