警惕旺季不旺！賣家運營思路及物流危機怎么破？

旺季以迅雷不及掩耳之勢迎面而來，不少賣家已經(jīng)摩拳擦掌，勢要打好這一戰(zhàn)，然而到底怎么打？多平臺多渠道操作是否能有更高效的方式？旺季物流的困擾又該如何正確解鎖？

10月26日,由雨果網(wǎng)聯(lián)合暢路銷主辦的“助力假期營銷，成就旺季大賣”線下活動揭開神秘面紗，針對性的擊潰賣家痛點難點。值得一提的是Overstock、Tophatter以及沃爾瑪作為美國三大新興平臺齊聚杭州，現(xiàn)場座無虛席，贏得不少賣家齊齊點贊。

旺季營銷季，以消費者為中心的視角是賣家關鍵所在

要說美國一大購物日，如果你只想到了“黑五”，那么你就OUT了，據(jù)咨詢公司Customer Growth Partners稱，“黑色星期五”將成為僅次于“超級星期六”(圣誕節(jié)前的周六)的美國二大購物日，由此可想賣家們旺季營銷重頭戲仍在圣誕節(jié)。

毋庸置疑，圣誕節(jié)是美國shife熱鬧的節(jié)日，堪比中國的春節(jié)，慶祝活動包括房屋裝飾、禮儀慶典、贈送禮品以及走親訪友等應有盡有，那么賣家們該如何緊握圣誕節(jié)這個絕好的時機，狠撈一筆美金賺個盆滿缽滿呢？暢路銷銷售總監(jiān)Harris Zhou表示：“以消費者為中心的視角是賣家們在旺季營銷季必不可少的思路?！币环矫?，針對廣告的創(chuàng)作上要具有新穎性，也可適當借助社交媒體來推動銷售，吸引消費者眼球；另一方面，根據(jù)不同年齡層消費者，研究消費習慣，商品的選取上更需要有取舍性。他強調說：“做跨境電商的賣家們切忌把雞蛋放在同一個籃子里，而多渠道策略運營無疑是滿足消費者需求，提高運營效率的關鍵一步。”

Overstock、Tophatter、沃爾瑪三大平臺的旺季機會

正值旺季，如雨后春筍般的購物狂潮將跨境電商推向了“風口浪尖”，琳瑯滿目的新平臺不斷涌現(xiàn)，該作何選擇才能在旺季期重要節(jié)點更具高效性呢？要比誰更快！作為世界上有趣的移動購物平臺Tophatter當之無愧。其平臺上85%以上的商品在90s內成功售出的佳績令不少賣家稱贊叫絕，營造了一個快節(jié)奏的賣場氛圍，每款產品有限的展示時間在買家的心理層面建立了一種機不可失的稀缺感，與此同時，拍賣的競價模式，也極大的刺激買家的參與感，并增加了趣味性。

都說“女人頂起半邊天”，這句話在Overstock平臺上得到淋漓盡致的展現(xiàn)，女性用戶占據(jù)76%，而據(jù)Overstock電商顧問Dave Wang介紹：“服裝、流行配飾、家居裝飾、照明以及家具是平臺具熱門的五大品類，使用者情境的廣告方式是其具獨特銷售方式?！迸cOverstock不同的是，沃爾瑪作為全球第三大線上銷售平臺，其熱銷品類更偏向于戶外型以及3C類，包含有銷售電子、服裝、家居、運動戶外等。

盆滿缽滿的旺季商機背后，暗藏物流危機

除了熱銷品類是賣家們入駐新平臺為關心的問題以外，伴隨旺季猛增的訂單量，物流渠道擁堵在現(xiàn)階段儼然已是常態(tài)，不少賣家向雨果網(wǎng)反映稱，物流費用上漲、排倉、延時甚至是爆倉等環(huán)節(jié)上損耗的時間讓賣家們感到頭疼。

由此可想，賣家們要想在這個旺季收獲滿滿，物流問題暗藏的危機切忌不可掉以輕心，避免因小差錯導致全盤皆輸。第一，物料費用上漲的情況下，為了配合貨期要盡快趕制產品，提早備貨；第二，旺季前后務必要重視平臺相關政策制度，避免觸碰侵權等危機，一旦不小心的誤操作導致賬號受限將會大大影響到整個旺季業(yè)績；第三，物流緊張，則應該要盡快做好物流安排，適當調整發(fā)貨方式。

（文/雨果網(wǎng) 陳林）