?Ebay發(fā)布最新海外倉(cāng)政策，違規(guī)刊登將導(dǎo)致產(chǎn)品被移除！

對(duì)于ebay賣家而言，海外倉(cāng)是得力助手，但是部分賣家對(duì)于海外倉(cāng)的相關(guān)政策不甚了解，很容易踩了政策的紅線，近期ebay官網(wǎng)接連發(fā)布了海外倉(cāng)相關(guān)政策，特別是澳大利亞海外倉(cāng)的賣家一定要注意，如果刊登未滿足要求，請(qǐng)務(wù)必于2019年5月24日之前做相應(yīng)的調(diào)整，否則將可能被移除。

首先給大家梳理一下時(shí)間線：

2019年3月1日：ebay公布對(duì)英國(guó)和美國(guó)海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

2019年4月17日：ebay對(duì)該政策進(jìn)一步更新，以明確美國(guó)、澳大利亞海外倉(cāng)的相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

2019年5月20日：eBay發(fā)布公告要求賣家及時(shí)調(diào)整澳大利亞海外倉(cāng)非合規(guī)刊登的設(shè)置。

具體政策如下:

1、規(guī)范海外倉(cāng)服務(wù)的承諾時(shí)效如下：

 考核海外倉(cāng)訂單的實(shí)際履行情況: 考核指標(biāo)包括以下內(nèi)容。

●及時(shí)發(fā)貨率：攬收掃描在承諾發(fā)貨時(shí)間之內(nèi)的交易占比

●及時(shí)送達(dá)率：送達(dá)掃描在承諾到達(dá)總時(shí)長(zhǎng)之內(nèi)的交易占比

●物流不良交易率：帶有「物品未收到」糾紛（Open INR）或物流服務(wù)低分（Low Ship Time DSR）的交易占比

2、及時(shí)發(fā)貨率

美國(guó)海外倉(cāng)：不低于80%的攬收掃描在買家付款后1個(gè)工作日內(nèi)

（另，eBay開始跟蹤各海外倉(cāng)的及時(shí)發(fā)貨率并且審查“攬收掃描”的有效性?！皵埵諕呙琛北仨殲楫?dāng)?shù)剜]局掃描包裹并確認(rèn)攬收的時(shí)間。建議賣家使用可提供有效“攬收掃描”的物流服務(wù)商。）

3、及時(shí)送達(dá)率

●美國(guó)海外倉(cāng)：不低于80%的送達(dá)掃描在買家付款后6個(gè)工作日內(nèi)

●英國(guó)海外倉(cāng)：不低于80%的送達(dá)掃描在買家付款后5個(gè)工作日內(nèi)

●澳大利亞海外倉(cāng)：不低于80%的送達(dá)掃描在的送達(dá)掃描在買家付款后6或8個(gè)工作日內(nèi)（發(fā)往悉尼，墨爾本，布里斯班，堪培拉和阿德萊德五大都市圈的貨品需于6個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)，其余地區(qū)于8個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)）

（在此提醒賣家務(wù)必選用提供“送達(dá)掃描”的物流服務(wù)以滿足政策要求。）

4、物流不良交易率的要求保持不變

●美英德澳海外倉(cāng)：不高于2.0%；

●其他海外倉(cāng): 不高于2.5%

據(jù)悉，2019年4月21日開始的交易將按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。首次評(píng)估日為2019年6月4日，被評(píng)估的交易窗口為2019年4月21日至2019年5月18日，澳大利亞的刊登未滿足此要求，需在2019年5月24日之前做相應(yīng)的調(diào)整，否則刊登將可能被移除，eBay隨時(shí)檢查海外倉(cāng)刊登的承諾時(shí)效，并下架非合規(guī)的刊登。為了避免您的銷售受到影響，請(qǐng)賣家上架的新刊登必須確保設(shè)置的承諾時(shí)效符合規(guī)定。

eBay舉出具體事例說(shuō)明: 如果你當(dāng)前刊登所設(shè)置的處理時(shí)間為3天，物流選項(xiàng)為6天，那么建議把處理時(shí)間修改為2天以滿足二者相加不超過(guò)8天的要求；如果您當(dāng)前所提供的物流選項(xiàng)已超過(guò)8天的時(shí)間，請(qǐng)務(wù)必更正物流選項(xiàng)以滿足要求。

此外eBay表示將另行通知美國(guó)海外倉(cāng)非合規(guī)刊登修改截止時(shí)間，請(qǐng)賣家留意提醒通知，各位賣家趕緊自查一下運(yùn)送時(shí)效，以免違規(guī)被下架，從好的一方面來(lái)看，該政策促使賣家必須提升海外倉(cāng)處理時(shí)效，優(yōu)化庫(kù)存管理，合理制定備貨計(jì)劃，這樣一來(lái)提升了買家體驗(yàn)，對(duì)于長(zhǎng)期發(fā)展而言是有利。

只依賴人工短期內(nèi)無(wú)法改變海外倉(cāng)處理效率，英華方舟ERP系統(tǒng)能幫助大家智能管控倉(cāng)儲(chǔ)，提升海外倉(cāng)處理時(shí)效。