2020-08-13 15:36
集運訂單沒有及時入庫怎么辦?
集運倉庫丟件了我該找誰索賠?
為什么普貨算成特貨,多收了1塊錢。。。
好消息!
賣家在發(fā)集運時遇到的這些問題都可以申訴解決了,針對集運丟件、重量錯誤、未及時入庫攬收等物流商原因造成的商家損失,可在集運vovalogistics后臺進行申訴處理,如遇到其他集運問題,也可在集運vovalogistics后臺進行反饋。
申訴時間:訂單確認7天后可進行申訴
申訴位置:集運訂單需要在vovalogistics后臺-賬戶明細-支付記錄里進行申訴
申訴規(guī)則和賠償條件:點擊商家后臺 -幫助-常見問題FAQ-集運計劃-集運訂單怎么申訴見詳解。
注意:
集運申訴時請按照規(guī)則提供詳細舉證材料,多次胡亂申訴將可能被限制申訴次數(shù),文明你我他,社會靠大家!
(來源:VOVA商家服務)
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