萬物皆可破！近期亞馬遜答疑熱點

近期有賣家在社長組建的亞馬遜賣家交流群里咨詢了一個常見的問題。

有賣家坦言，在確定時間內補貨，就可以重貼標發(fā)。

另有賣家回復稱：

社長總結一下，該賣家朋友問的是：發(fā)快遞后沒到達亞馬遜倉庫，貨物丟了，補發(fā)是不是正常備貨貼標？

跨境電商交流群有熱心賣家告知，亞馬遜應該有時間限制，標簽是三個月會自動關閉，在指定時間內能到，就可以重新貼標補發(fā)。

但也有另一種情況，可能沒有時間限制，有的貨物海運飄一個月，確定貨物找不回來，正常補過去就好。貨物丟了，貨運公司很難賠償，如果是簽好合同、長期合作的就好說。

另外，社長還整理了以下幾個問題：

Q:已經發(fā)出去的貨件被取消了，能否正常接收？（貨件是之前突破突破亞馬遜數(shù)量創(chuàng)建的）

A：只能轉到海外倉或者棄貨了，如果現(xiàn)在的貨代沒有海外倉，很有可能要破財了……

Q:產品被投訴侵權，清空庫存，重新發(fā)貨，listing還可以用嗎？

A：被投訴侵權這種情況之后，listing 就不可以用了，要進行申訴才可以，確定侵權就不能銷售了。

Q:今年真實資料注冊的賬戶，二審兩個月還沒動靜，如果賬戶死了，這套資料營業(yè)執(zhí)照更換法人還能繼續(xù)用來注冊新賬戶嗎？

A：不可以，沒過的話，這套資料就沒用了，要換套資料再弄，用同套資料后期可能導致賬號關聯(lián)。

Q:申請了美國商標，已被受理，我上傳產品時可以申請品牌備案嗎？

A：不可以的，受理下來的是tm標，只是證明你能用這個商標，并不代表申請下來，要拿到R標才行，也就是商標正式注冊成功才可以申請品牌備案，差不多要8-10個月以后。

Q:有什么渠道能快速清理庫存？

A：

• 1.直接清理，不良產品，庫存少價值低，放棄也不會造成過多的成本損失，可以直接通過賣家中心后臺創(chuàng)建移除訂單，申請由亞馬遜銷毀即可。
• 2.捆綁銷售，在訂單金額達到一定數(shù)額或是購買特定產品后，隨訂單產品贈送出去。你需要填寫removal order 申請取回滯銷的庫存，假設你的滯銷產品是 A ，常見的捆綁銷售方式就有買 B 送 A ，這個方式通常能吸引到亞馬遜的剁手黨們。
• 3.打折促銷，站內后臺有此功能，可根據(jù)產品去選一個合適的促銷。價值小的可以選擇買一送一，或買相關產品送這個產品，價值高的，設置折扣，或附帶送一件價值低的東西，這樣可以帶動另外一個產品。
• 4.站外引流，如果產品有足夠庫存和一定的受眾群體，賣家可以利用一些社交軟件去推廣，你可以告知客戶：原價購買 A 產品同時留五星 Review 并不在 Review 中表述送讓測評的話語，將獲取價值 XX 的 B 產品（ B 產品就是你的呆滯庫存）。不僅清庫存又能有好評。
• 5.轉到其他平臺，如果庫存中有少量價值偏高且品質較好的產品，賣家同時有其他銷售渠道，此時你可以根據(jù)其他平臺的相應訂單，在后臺創(chuàng)建線下訂單或者移除訂單，把地址填寫成對應的客戶地址，在被亞馬遜收取相應的費用后，經由平臺把產品發(fā)送給客戶。

（來源：跨境研究社@社長）

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