Z世代是最新一代的消費(fèi)者,在繼承了千禧一代的一些特征以外,他們也發(fā)展出自己獨(dú)特的消費(fèi)習(xí)慣,品牌需要了解這些才能更好的與Z世代的受眾建立聯(lián)系。
▌Z世代熱愛(ài)價(jià)值,會(huì)為獨(dú)特的體驗(yàn)付出代價(jià)
Z世代中有65%的人傾向于在做出購(gòu)買決定時(shí)確認(rèn)價(jià)值,而超過(guò)一半的人會(huì)在發(fā)現(xiàn)價(jià)值不足的情況下改變選擇。會(huì)選擇低價(jià)的不太重要的商品以便優(yōu)先其它重要商品的支出。
他們會(huì)花錢購(gòu)買奢侈品,但并不是為了炫耀社會(huì)地位,而是為獨(dú)特且符合他們興趣的商品支付溢價(jià)。
▌Z世代追求真實(shí)性,希望品牌更有責(zé)任感
Z世代想要知道他們是從誰(shuí)那里在購(gòu)買商品。如果所購(gòu)買的商品的品牌是為社會(huì)做貢獻(xiàn)的,是重視可持續(xù)發(fā)展的,他們會(huì)更愿意進(jìn)行購(gòu)買。
▌Z世代重視多樣性,小品牌也有很大的發(fā)展空間
一些新興的小品牌在Z世代消費(fèi)者類別的增長(zhǎng)甚至超過(guò)了大品牌。新穎和新鮮是一方面,更重要的是這些品牌更貼合Z世代的習(xí)慣,對(duì)于Z世代進(jìn)行了更深入的分析,因此在細(xì)分市場(chǎng)中獲得了Z世代消費(fèi)者的忠誠(chéng)。
▌Z世代不僅局限于線上,也重視線下的體驗(yàn)
盡管線上購(gòu)物十分便捷,但是Z世代不會(huì)只選擇線上一種渠道。他們會(huì)在線上購(gòu)買也會(huì)在商店里體驗(yàn)。
▌Z世代的決策更多維度
Z世代的購(gòu)買決策不僅取決于價(jià)格,還有價(jià)值。注重圖像,以及自我表達(dá)和展現(xiàn)。
最后,品牌想要獲得成功,重要的是需要去深入研究自己品牌真正的消費(fèi)者是誰(shuí),不要抓錯(cuò)重點(diǎn)。一味的跟隨流行,只想著如何去針對(duì)新世代的消費(fèi)者。
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