圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
前段時(shí)間,深圳一家貨代向客戶籌款400萬卻最終暴雷的事情在跨境圈鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),似乎每隔一段時(shí)間就會(huì)發(fā)生貨代暴雷事件。
正當(dāng)上海等地如火如荼的進(jìn)行復(fù)工大潮時(shí),卻有跨境賣家向雨果跨境爆料,旺季備貨期間陷入與貨代的糾紛之中,對(duì)于他們來說,無疑是一個(gè)打擊,時(shí)間、精力被消耗是其次,重要的是可能錯(cuò)過借勢(shì)大促打個(gè)翻身仗的機(jī)會(huì)。
“給出去的貨,就像潑出去的水,很難收回來,可能得付百倍的代價(jià)?!庇匈u家如此感慨。最近不少賣家著急出貨趕旺季,由于貨代給出的價(jià)格低廉,賣家就直接把貨交給貨代公司,不料就此陷入泥濘中。
據(jù)上海一位賣家爆料,隨著上海6月份進(jìn)入全面恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序,他們公司也開始第一時(shí)間準(zhǔn)備著手亞馬遜PrimeDay的備貨準(zhǔn)備。不過,因?yàn)榻谏虾3鲐浟看笤?,船期緊張。
數(shù)據(jù)顯示,自6月1日起,上海海運(yùn)、空運(yùn)口岸貨量,已基本恢復(fù)至正常水平的90%以上。海運(yùn)方面,6月以來,上海港集裝箱單日吞吐量已超過11.9萬標(biāo)箱。不少跨境賣家與出口企業(yè)表示,自從上海復(fù)產(chǎn)復(fù)工之后,就迎來了“報(bào)復(fù)性出貨潮”,上海各大口岸出貨量大增,很多貨都沒有辦法第一時(shí)間上船。
由于趕著出貨,上述賣家就找了一家貨代公司幫忙出貨。“一開始信誓旦旦保證絕對(duì)可以準(zhǔn)時(shí)出貨,誰料到后面各種加價(jià),一會(huì)要加清關(guān)費(fèi),各類額外費(fèi)用,都硬著頭皮給了,可是直到現(xiàn)在依然沒有給發(fā)貨,實(shí)在是太坑了?!痹撡u家吐槽道。
實(shí)際上,疫情爆發(fā)以來,全國(guó)各地大大小小的貨代公司如雨后春筍般涌現(xiàn),跨境物流亂象比以往更甚,跑路事件更是時(shí)有發(fā)生。
頻頻爆雷的貨代事件背后,一方面是良莠不齊的貨代市場(chǎng),行業(yè)內(nèi)卷導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng);另一方面則是行業(yè)規(guī)范的缺失,導(dǎo)致跨境電商賣家的權(quán)益屢屢受損而又無從追訴。而你所知的貨代套路可能只是冰山一角,更多的坑可能就在你的腳下,只待你踩下去。
如上述賣家經(jīng)歷在跨境圈并不少見,利用賣家著急出貨,加之低價(jià)誘惑,最后卻陷入貨代的陷阱中??缇迟u家在選擇貨代公司時(shí),并非價(jià)格越低越好,除了需要警惕低價(jià)陷阱,資深賣家總結(jié)了市面上常見的貨代坑賣家的五種套路:
1、以空派作為噱頭,實(shí)際上走得卻是美森的快船服務(wù),把原本發(fā)空運(yùn)的貨物,轉(zhuǎn)到海運(yùn)(美森、以星)上。并且他們會(huì)找多種原因故意拖延時(shí)效,糊弄賣家,以達(dá)到賺取高額利潤(rùn)的目的。
2、美森快船轉(zhuǎn)鹽田普船,是目前市場(chǎng)上很常見的坑,中招賣家的貨物運(yùn)輸必會(huì)出現(xiàn)延遲,后續(xù)帶來的斷貨影響勢(shì)必也是很嚴(yán)重的。
3、小部分美森,大部分普船,有些貨代可能會(huì)把其中的3-5箱用美森運(yùn)出去,剩下的走普船。甚至部分走美森,大部分走鹽田,被賣家詢問時(shí)就拿“UPS漏掃描”當(dāng)借口。而這種UPS漏掃的情況確實(shí)會(huì)存在,但概率不高。即便賣家要求UPS調(diào)查,但一調(diào)查一周時(shí)間就沒了,這時(shí)再追,沒查驗(yàn)的慢船基本也開始提取了,貨代會(huì)告知賣家UPS已經(jīng)查詢到。
4、危險(xiǎn)品、化工品、電商貨混裝。這也是部分物流公司常見的套路,拿電商貨物填倉再裝危險(xiǎn)品敏感貨。細(xì)心的賣家可能會(huì)發(fā)現(xiàn)之前市場(chǎng)上出現(xiàn)很多令人匪夷所思的底價(jià),即便是改稅率,改件數(shù),也不可能做到那么低的價(jià)格,直到了解到“特貨”的存在。但賣家們無法辨別其中的風(fēng)險(xiǎn),只覺得成本降低了。
5、改品名和數(shù)量。某些不良物流公司一直存在僥幸心理,博海關(guān)查驗(yàn)概率,萬一遇上海關(guān)查驗(yàn),貨物被扣,就得不償失了。
實(shí)際上,套路如此之多,大部分與貨代的低價(jià)攬貨有關(guān)。不過,也有不少貨代喊冤,有時(shí)候真的是被迫卷入低價(jià)內(nèi)卷的旋渦。
“作為貨代從業(yè)人員,其實(shí)也很無奈,很多時(shí)候客戶詢價(jià),總會(huì)拿一份遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)的報(bào)價(jià)來跟我做比較,說得太多,客戶以為我在詆毀同行,不說吧又怕他出事?!币晃回洿嬖V雨果跨境。
2021年亞馬遜賣家開始激烈價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候,很多人都已經(jīng)預(yù)想到貨代行業(yè)也會(huì)陷入低價(jià)內(nèi)卷。
業(yè)內(nèi)人士表示,物流行業(yè)的內(nèi)卷,價(jià)格是一方面,對(duì)于賣家來說哪怕便宜0.1元都是純利潤(rùn)。另一個(gè)是賬期,賬期服務(wù)是合作的敲門磚,如果不能提供優(yōu)質(zhì)的賬期服務(wù),賣家可能不會(huì)優(yōu)先考慮合作。
一些貨代為了保證能在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的跨境圈生存下去,不得不開始以低價(jià)收貨?!澳壳拔覀児編缀鯖]有什么利潤(rùn),大多都在虧本做??墒菚?huì)為了維持口碑,服務(wù)只能跟上?!币晃回洿f道。
貨代門檻太低,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范、缺乏必要的監(jiān)督也是造成貨代低價(jià)收貨的一大原因。不過,在當(dāng)下的物流市場(chǎng)上,低價(jià)內(nèi)卷或許能撈到一筆錢,可是暴雷的也大多都是持續(xù)低價(jià)內(nèi)卷的貨代公司。
一位業(yè)內(nèi)人士告誡賣家,低價(jià)雖然是底線,可是物流的服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定性、清關(guān)能力、渠道,甚至團(tuán)隊(duì)專業(yè)性才是保證貨件安全性的基本,建議賣家在發(fā)貨之前,多查看一下貨代公司的背景,包括辦公環(huán)境、倉庫大小、后端規(guī)范化流程、倉庫操作人員配置、貨物進(jìn)倉流程等。
(來源:跨境物流通)
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