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Allegro新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續(xù)更新中) 2、內(nèi)容來源于各個公開渠道整理匯總,版權(quán)歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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注冊相關(guān)問題
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Allegro產(chǎn)品目錄

我們希望盡量簡化平臺上產(chǎn)品搜索的流程,幫助客戶更方便更快速地找到最符合他們搜索條件的offers。因此,我們在2019年初創(chuàng)建了產(chǎn)品目錄。我們將基于參數(shù)關(guān)聯(lián)offers到產(chǎn)品目錄的過程稱為“productization(產(chǎn)品化)。


為何應(yīng)該將offers關(guān)聯(lián)到產(chǎn)品目錄?


若您將offers關(guān)聯(lián)到產(chǎn)品目錄 — 我們會將其顯示在產(chǎn)品列表,以及包含相同產(chǎn)品的offers列表。這樣,客戶能夠更容易搜索到您銷售的產(chǎn)品。


目前,我們已經(jīng)對大部分Allegro的類目開通了將offers關(guān)聯(lián)到產(chǎn)品目錄的功能。不過,目前我們只在一些特定的類目中顯示產(chǎn)品列表。我們將持續(xù)完善產(chǎn)品化的進程。


在哪里可以找到關(guān)于產(chǎn)品目錄的資料


若您想及時掌握關(guān)于產(chǎn)品目錄的最新消息,請訪問針對賣家的專門頁面。

使用條款

?此頁上的信息為通用信息

不構(gòu)成任何稅務(wù)或法律意見。要獲得與您的銷售業(yè)務(wù)結(jié)算方面的具體信息,請聯(lián)系您的稅務(wù)顧問或相關(guān)的稅務(wù)辦部門。


1、位于其他歐盟國家并在該國經(jīng)營業(yè)務(wù)同時向波蘭銷售貨物的實體所交增值稅 


從其他歐盟國家向波蘭進行的企業(yè)間商品銷售(所謂B2B),包括個體戶(自然人)銷售業(yè)務(wù)


如果向企業(yè)實體銷售貨物,而這些貨物直接從歐盟國家/地區(qū)發(fā)送到波蘭,則無需收取增值稅,前提是賣家注冊為歐盟增值稅納稅人,買家(企業(yè)實體)持有有效的增值稅歐盟編號,并且交貨記錄正確(應(yīng)適用派遣國的稅務(wù)規(guī)定)。與此同時,波蘭的買家(企業(yè)實體)有義務(wù)確認貨物是否屬于共同體內(nèi)的貨物采購(買家應(yīng)根據(jù)反向征收機制按波蘭適用的稅率收取增值稅)。


要檢查給定的增值稅編號是否有效,請訪問歐盟委員會網(wǎng)站驗證該編號。


通常,如果買家(企業(yè)實體)沒有有效的增值稅編號,賣家應(yīng)按照發(fā)貨國適用的稅率對該特定銷售收取增值稅。


從歐盟向波蘭消費者銷售商品(所謂B2C)


如果從一個歐盟國家向波蘭消費者銷售貨物(消費者購買行為出于其私人目的,與其業(yè)務(wù)或?qū)I(yè)活動無關(guān)),通常應(yīng)在波蘭注冊增值稅,并按照波蘭適用的稅率收取增值稅。您還可以在自己的國家注冊一站式(OSS)申報服務(wù),該服務(wù)允許您在一個國家申報和支付所有歐盟B2C銷售的增值稅。


例外情況是,您向歐盟消費者遠程銷售的商品和TBE(電信、廣播和電子)服務(wù)的總凈值在本年度和上一年度未超過10000歐元這一限額。此銷售可能需要繳納適用于歐盟發(fā)貨國的增值稅并在該國結(jié)算(無需在波蘭注冊或注冊O(shè)SS服務(wù))。


但是,即使銷售總凈值未達到10000歐元的限額,您仍可以自愿選擇波蘭作為供應(yīng)地并在波蘭收取增值稅。為此,您應(yīng)向相關(guān)的稅務(wù)部門提交有關(guān)此選擇的書面通知。這一選擇對您有連續(xù)兩年的約束力。

請記住,上述增值稅規(guī)則不適用于某些特定商品――例如,新汽車、船只或飛機。


類似的規(guī)則也適用于其他歐盟國家。然而,不同國家對遠程銷售有不同的限額。


2、歐盟以外國家的賣家向波蘭銷售貨物和相關(guān)增值稅的征收 從非歐盟國家向波蘭進行企業(yè)間商品銷售(B2B)


如果您向企業(yè)實體銷售商品,而這些商品直接從非歐盟國家/地區(qū)發(fā)送到波蘭,則無需征收增值稅。波蘭的買家(企業(yè)實體)有義務(wù)對貨物進口是否屬于此類別進行確認(買家應(yīng)根據(jù)反向征收機制按照波蘭適用的稅率征收增值稅)。


向波蘭消費者銷售商品(B2C)


如果您在歐盟沒有辦事處或固定營業(yè)場所,則增值稅結(jié)算可能取決于多種情況——例如,您是從歐盟國家還是非歐盟國家發(fā)貨。在某些情況下,增值稅可以通過電子接口結(jié)算,這會便于歐盟消費者操作。


如果您從另一個歐盟國家向波蘭消費者發(fā)貨,您應(yīng)該在波蘭申報并繳納增值稅。這種情況下,您可能須在波蘭進行注冊繳納增值稅。如果您向多個歐盟國家的消費者銷售商品,您也可以注冊一站式稅務(wù)服務(wù)。 當(dāng)通過電子平臺(例如,諸如Allegro之類的平臺)從歐盟國家向波蘭銷售并發(fā)送商品時,增值稅將通過該電子平臺進行申報并支付。


如果您從歐盟以外的國家向波蘭出售商品,進口增值稅可能由買家支付。Allegro決定不注冊進口一站式服務(wù)方案(所謂的IOSS)。因此,我們不會結(jié)算進口貨物的增值稅(無論交易價值是多少)。


您可以在波蘭財政部網(wǎng)站(波蘭語版)上找到有關(guān)郵購增值稅結(jié)算的詳細信息。


由歐盟以外的實體在波蘭或歐盟開展業(yè)務(wù)以及與之相關(guān)的增值稅注冊


歐盟以外的賣家應(yīng)確保其通過Allegro進行銷售的方式不會導(dǎo)致其承擔(dān)在波蘭進行增值稅注冊的義務(wù)(無論其貨物遠程銷售是否有增值稅義務(wù)),無論其是否只進行針對歐盟的遠程銷售。外國賣家經(jīng)常利用當(dāng)?shù)刭Y源促進他們在當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售。


如果您是一個非歐盟的賣家并在波蘭進行銷售:


· 通過位于波蘭境內(nèi)的分支機構(gòu),或
· 使用位于波蘭的任何場地,無論是擁有的還是出于商業(yè)目的租用的,如辦公室或倉庫,或
· 在波蘭雇有任何人員,或
· 使用位于波蘭的任何IT或技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,或
· 利用外部實體執(zhí)行上述活動

以這種方式銷售可能表明您在波蘭有一個固定營業(yè)場所,因此有義務(wù)在波蘭注冊為增值稅納稅人。在這種情況下,以上述方式進行銷售的賣家應(yīng)注冊為當(dāng)?shù)卦鲋刀惣{稅人,并根據(jù)當(dāng)?shù)兀úㄌm)法律對向波蘭買家進行的銷售收取和結(jié)算增值稅。


根據(jù)適用于國內(nèi)銷售的當(dāng)?shù)胤桑珹llegro就在其平臺上提供的功能向在波蘭有固定營業(yè)場所(確定增值稅的指標)的賣家開具發(fā)票(帶所收取的增值稅)。

知識產(chǎn)權(quán)

在本文中,您將了解為避免侵犯知識產(chǎn)權(quán)而應(yīng)遵循的基本規(guī)則。


關(guān)于產(chǎn)品的規(guī)則


您不能上架:


· 假冒產(chǎn)品


在Allegro平臺上禁止銷售假冒商品。提供假冒商品是侵犯商標權(quán)的犯罪行為,而且將會導(dǎo)致平臺對您采取法律行動。這樣一來,您也會失去可靠賣家的聲譽。


· 侵犯工業(yè)品外觀設(shè)計權(quán)的產(chǎn)品


產(chǎn)品的外觀也受法律的保護。這意味著,熱門產(chǎn)品(如家居或電動牙刷頭)的外觀設(shè)計也可能受法律的保護。復(fù)制沒有制造商標識的設(shè)計可能也會侵犯他人的權(quán)利。在上架offer前,請確保您的產(chǎn)品沒有違反工業(yè)品外觀設(shè)計權(quán)。


工業(yè)品外觀設(shè)計權(quán)相關(guān)的法律規(guī)定比較復(fù)雜。若您有疑問,建議您咨詢專門從事知識產(chǎn)權(quán)法律業(yè)務(wù)的律師事務(wù)所。


關(guān)于offer描述的規(guī)定


· 創(chuàng)建您自己的offer描述——描述并直觀地展示您提供的產(chǎn)品。


您不能從產(chǎn)品類目、第三方網(wǎng)站或其他賣家的offer中復(fù)制內(nèi)容。如果您想使用其他人的資料(例如,文本或圖片),您需要得到版權(quán)所有者的書面許可。


· 確保您的offer描述準確且不會誤導(dǎo)買家——準確且清楚地描述您的產(chǎn)品。


這樣才能避免未經(jīng)授權(quán)使用注冊商標。例如,您不能將某個知名品牌的名稱放在您的offer描述中以將其與您的產(chǎn)品進行比較。


offer描述中的不明確或虛假信息可能會侵犯品牌所有者的權(quán)利并誤導(dǎo)買家。

費用及付款
交易返現(xiàn)(傭金退還)

即日起,您在符合條件的情況下,不必提交傭金退還的申請 — 我們將自動退還給您。您僅需進入Orders settings(訂單設(shè)置)頁面,啟用取消訂單的功能,并設(shè)置對取消訂單的自動退款即可。


您可以在哪些情況下免申請自動獲得交易返現(xiàn)?


在我們已經(jīng)收取了銷售傭金之后客戶通過Cancel order選項取消訂單,并在此前選擇了:


· 預(yù)付貨款,但沒有支付,或

· 貨到付款,或

· 自取時付款。


此外:


· 我們收取的傭金必須超過0 PLN,并且

· 您還沒提交給予此訂單交易返現(xiàn)的申請。


示例


客戶在您的店鋪下單“立即購買”形式的offer,并選擇了預(yù)付貨款。但是他沒有完成支付,而取消了訂單。我們已經(jīng)收取了此交易的銷售傭金。若客戶取消這樣的訂單,您將會自動獲得交易返現(xiàn)。與此相關(guān)的信息將會發(fā)送到您的電子郵箱(您添加到Allegro賬戶的郵箱地址)。


需要注意的事項


若客戶告知您他想取消訂單,且該訂單符合上述條件,請您向他解釋應(yīng)該如何操作。這是至關(guān)重要的,因為如果客戶不取消購買,我們則無法自動退還您的傭金。


此外,較高的銷售質(zhì)量(中等、良好、絕佳、絕佳+)有利于您自動獲得交易返現(xiàn) — 若您的銷售質(zhì)量符合要求,則可以快速獲得傭金退還, 即使您的產(chǎn)品被損壞或不符合描述,也可以獲得傭金退還。我們知道保持較高銷售質(zhì)量的賣家,這種情況是很少發(fā)生的。在這樣的情況下,若您也符合其他條件,如:通過Allegro Finance(Allegro財務(wù))退款 — 您將自動獲得交易返現(xiàn)。

常見問題Q&A
注冊相關(guān)問題

公司相關(guān)信息該如何填寫?

上傳文件有什么注意事項?

銀行賬戶和公司信息驗證失敗是什么原因?應(yīng)該怎么辦?

我可以使用私人的第三方收款賬戶嗎?

您不能使用個人的收款賬戶,您必須使用對公賬戶,并且收款賬戶的公司名稱需要和注冊Allegro的公司名稱完全一致。目前平臺支持的第三方收款公司有:Payoneer、LianLian Pay、WorldFirst和PingPong,您可以選擇其中任意一家的對公賬戶。

如果我使用PingPong或LianLian Pay的賬號,銀行所在國家應(yīng)該怎么填?

應(yīng)填寫波蘭(Poland)。詳細信息可以在PingPong或Lianlian Pay給您開具的銀行證明文件中找到。請注意銀行證明文件中的IBAN碼應(yīng)該是以“PL”(波蘭)開頭的。

用LianLian Pay賬號,但是開店銀行那里審批不下來如何處理?

要確保:收款賬號的公司名稱&地址和注冊Allegro的公司名稱&地址完全一致。

此外,在連連申請銀行證明文件時,若您店鋪在注冊中,還未申請下來,無法提供店鋪后臺截圖,還需請您提供對應(yīng)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照,并在備注中寫明:“店鋪正在申請中,本人確認所填信息與電商平臺的注冊信息一致,可以按照填寫信息開具?!?/span>

我沒有注冊成功。在這種情況下,之后重新提交正確的資料是否還可以正常注冊呢?

取決于注冊失敗的原因。若由于您沒有按時補交注冊所需文件而被拒絕,那么您是可以重新進行注冊的。建議聯(lián)系賣家支持部門咨詢確認??赏ㄟ^該鏈接向客戶詢問:https://allegro.pl/pomoc/kontakt


Offer上架相關(guān)問題

EAN(GTIN)編碼是什么?如何獲???

allegro offer上架是否有上架費?

Listing fees上架費/刊登費顯示0元即不用收費,98%的產(chǎn)品都是免收上架費的。

發(fā)票如何設(shè)置?

VAT 發(fā)票選項:選擇是否提供發(fā)票以及發(fā)票類型,中國開的稅收發(fā)票無法在波蘭報稅,所以建議無法提供波蘭發(fā)票或者歐洲發(fā)票的賣家選擇無法提供。其他選項默認即可,不用勾選。如果需要展示含稅價和凈價,設(shè)置:23%,Goods,Excise goods。

新上架產(chǎn)品(offer)瀏覽量不高是什么原因?

若您的 offer 中未售出產(chǎn)品,您可以將其重新上架。

重新上架方法:在【我的分類(My assortment)】選項卡中,選擇該 offer。然后,點擊【恢復(fù)(resume)】。若您在恢復(fù) offer 之前想要調(diào)整其信息,也可以點擊該 offer 右邊的【選項(options)】按鈕,再點擊【恢復(fù)(resume)】 

另外,您可以檢查一下在offer上架時的【產(chǎn)品目錄設(shè)置】,可能的原因是:

1)將offer添加到錯誤的類目(可能還會導(dǎo)致傭金提高,或者被買家舉報,進而導(dǎo)致offer下架)

2)將offer關(guān)聯(lián)到錯誤的產(chǎn)品類目(可能會影響買家判斷)

3)添加錯誤參數(shù)(影響搜索結(jié)果)

4)不重視首圖或描述(保持圖片清晰明了,不要有文字;描述中語言保持一致,英語或波蘭語)